1. Conceito de internet e intranet.
2. Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a internet/intranet.
2.1. Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca, de pesquisa e de redes sociais.
2.2. Noções de sistema operacional (ambiente Linux e Windows).
2.3. Acesso à distância a computadores, transferência de informação e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo e multimídia.
2.4. Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e LibreOffice ).
3. Redes de computadores.
4. Conceitos de proteção e segurança.
4.1. Noções de vírus, Worms e pragas virtuais.
4.2. Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc.).
5. Computação na nuvem (cloud computing).
6. Fundamentos da Teoria Geral de Sistemas.
7. Sistemas de informação.
7.1. Fases e etapas de sistema de informação.
8. Teoria da informação.
8.1. Conceitos de informação, dados, representação de dados, de conhecimentos, segurança e inteligência.
9. Banco de dados.
9.1. Base de dados, documentação e prototipação.
9.2. Modelagem conceitual: abstração, modelo entidade-relacionamento, análise funcional e administração de dados.
9.3. Dados estruturados e não estruturados.
9.4. Banco de dados relacionais: conceitos básicos e características. 9.5. Chaves e relacionamentos.
9.6. Noções de mineração de dados: conceituação e características.
9.7. Noções de aprendizado de máquina.
9.8. Noções de bigdata: conceito, premissas e aplicação.
10. Redes de comunicação.
10.1. Introdução a redes (computação/telecomunicações).
10.2. Camada física, de enlace de dados e subcamada de acesso ao meio.
10.3. Noções básicas de transmissão de dados: tipos de enlace, códigos, modos e meios de transmissão.
11. Redes de computadores: locais, metropolitanas e de longa distância.
11.1. Terminologia e aplicações, topologias, modelos de arquitetura (OSI/ISO e TCP/IP) e protocolos.
11.2. Interconexão de redes, nível de transporte.
12. Noções de programação Python e R.
13. API (application programming interface).
14 Metadados de arquivos.