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Garantia de 100% de  aprendizagem no CEP!

Assim é o CEP, mais do que um curso preparatório, temos um compromisso com a aprovação! 

Sobre o concurso

A Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) publicou o edital para provimento dos cargos do Quadro de Pessoal Técnico Administrativo. O concurso UFES abrirá 40 oportunidades de níveis médio/técnico e superior. É a Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas da própria UFES que será responsável por organizar a seleção.

Os cargos e vagas ofertados, com suas respectivas cidades para lotação são:
Assistente em Administração (Nível D): 20 vagas em Vitória, 03 vagas em São Mateus, 02 em Alegre;
Técnico em Enfermagem (Nível D): 01 vaga em Vitória e 01 vaga em São Mateus;
Administrador (Nível E): 04 vagas em Vitória e 01 em Alegre;
Contador (Nível E): 01 vaga em Vitória;
Engenheiro Civil (Nível E): 01 vaga em São Mateus;
Engenheiro de Produção (Nível E): 01 vaga em Vitória;
Estatístico (Nível E): 01 vaga em Vitória;
Medicina de Família e Comunidade (Nível E): 01 vaga em Vitória;
Medicina do Trabalho (Nível E): 01 vaga em Vitória;
Técnico Desportivo (Nível E): 01 vaga em Vitória;
Terapeuta Ocupacional (Nível E): 01 vaga em Vitória.

A carga horária para os profissionais pode variar de 20 a 40 horas semanais. 
Os vencimentos ofertados serão de: Cargos de Nível D: R$ 2.446,96 + R$ 458,00 = R$ 2.904,96; Cargos de Nível E: R$ 4.180,66 + R$ 458,00 = R$ 4.638,66.

As inscrições para o concurso UFES serão feitas de 26 de abril a 07 de julho de 2021. Para isso, basta acessar o site da Progep e efetuar o registro. Caso tenha qualquer tipo de problema no ato da inscrição, entre em contato com a Progep pelo e-mail: [email protected].


Os candidatos inscritos no concurso UFES serão avaliados por meio de prova objetiva de conhecimentos gerais e específicos para todos os cargos, de caráter eliminatório e classificatório, contendo questões de múltipla escolha. Essa avaliação está prevista para ser aplicada no dia 19 de setembro de 2021 para cargos de nível E e no dia 26 de setembro de 2021 para cargos de nível D.

O edital completo, o conteúdo programático e bibliografia sugerida estão disponíveis no site da Progep.

A prova objetiva será aplicada no município de trabalho do cargo para o qual o candidato se inscreveu.

O concurso terá validade de dois anos, a contar da data de homologação do resultado no Diário Oficial da União, podendo ser prorrogado por igual período, a critério da Universidade Federal do Espírito Santo, observadas as disposições legais e regulamentares pertinentes.

Durante o prazo de validade do presente concurso público, havendo autorização do Ministério da Economia para provimento de novas vagas para esta Universidade, conforme oportunidade e conveniência da Instituição e nos termos do Decreto nº 7.232/2010, poderá ocorrer a convocação dos candidatos homologados remanescentes.

ATENÇÃO
E, NESTE CURSO, ESTÁ DISPONIBILIZANDO OS CONHECIMENTOS GERAIS, QUE SÃO IGUAIS PARA TODOS OS CARGOS.


Conheça os nossos professores


Paulo Martineli

Professor de Raciocínio Lógico e Matemática


Rodolfo Pimentel

Professor de Informática


Hélvio Tolentino

Professor de Português


Alexandre Amorim

Professor de Direito Constitucional e Direito Administrativo

  CEP CONCURSOS

(027) 99931-7921
SUPORTE

Copyright © CEP Concursos. Todos os direitos reservados.

Conteúdo programático de "Noções de Física":

1. Cinemática escalar, cinemática vetorial.

2. Movimento circular.

3. Leis de Newton e suas aplicações.

4. Trabalho.

5. Potência.

6. Energia cinética, energia potencial, atrito.

7. Conservação de energia e suas transformações.

8. Quantidade de movimento e conservação da quantidade de movimento, impulso.

9. Colisões.


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Conteúdo programático de "Raciocínio Lógico e quantitativo"

1. Conjuntos, conjuntos numéricos, operações com números reais; 

2. Funções afins e quadráticas; 

3. Equações lineares e quadráticas, sistemas de equações lineares; 

4. Divisão proporcional, razão e proporção, regras de três simples e composta, porcentagem; 

5. Juros simples e compostos; 

6. Relação entre grandezas: tabelas e gráficos; 

7. Sistemas de medidas usuais; 

8. Princípio Fundamental da Contagem; 

9. Noções de probabilidade e estatística; 

10. Raciocínio lógico; 

11. Resolução de situações-problema. 


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Conteúdo programático de "Informática"

1. Conceitos básicos de computação; 

2. Componentes de hardware e software de computadores; 3. Operação e configuração dos sistemas operacionais Windows e Ubuntu Linux; 

4. Uso de editores de texto Microsoft Word e LibreOffice Writer; 

5. Uso de planilhas eletrônicas Microsoft Excel e LibreOffice Calc; 

6. Uso de Internet: navegação Web, correio eletrônico; 

7. Noções de segurança: proteção de informação, vírus e assemelhados.


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Conteúdo programático de "Conhecimentos Específicos":

I. LEGISLAÇÃO

1. Regime Jurídico Único (Lei n˚ 8.112/1990);

2. Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994);

3. Processo Administrativo no âmbito da Administração Pública Federal (Lei n˚

9.784/1999);

4. Plano de Desenvolvimento Institucional da Ufes (Resolução nº 05/2021−CUn/UFES);

5. Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011);

6. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) (Lei nº 13.709/2018);

7. Licitações e contratos administrativos (Lei nº 8.666/1993);

8. Licitação na modalidade Pregão (Lei nº 10.520/2002);

9. Normas constitucionais sobre a Administração Pública (artigos 37 a 41 da Constituição da República Federativa do Brasil de 1988);

10. Proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos (Lei n˚ 13.460/2017).

11. Improbidade Administrativa na Lei n˚ 8.429/1992 e suas penas;

12. Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei complementar nº 101/2000).


II. GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO

1. Procedimentos de Protocolo;

2. Gestão de Documentos − procedimentos administrativos;

3. Governo Eletrônico (e−GOV);

4. Segurança da Informação;

5. Classificação de Documentos;

6. Preservação do patrimônio arquivístico digital;

7. Análise diplomática e tipológica;

8. Ciclo de vida dos documentos arquivísticos;

 

III. REDAÇÃO OFICIAL

1. Aspectos gerais: impessoalidade; linguagem dos atos e comunicações oficiais; formalidade e padronização; concisão e clareza.

2. Forma de tratamento e de endereçamento nas comunicações com agentes públicos da administração pública federal (Decreto nº 9.758/2019);

3. Redação de atos administrativos: ofício, correio eletrônico, portaria, resolução e ata.

4. Elementos de ortografia e gramática: uso de siglas e acrônimos; utilização das expressões “anexo”, “em anexo”, “junto a”, “o mesmo”, “a mesma” e “onde”.


IV. NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO

1. Fundamentos da Administração: Organizações, funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle). Desempenho organizacional (produtividade, eficiência, eficácia e efetividade). Rotinas administrativas (práticas e processos).

2. Noções de Marketing: Introdução, conceitos e ferramentas de marketing. Orientação para o mercado. Stakeholders da organização. Objetivos da utilização do marketing: satisfação, relacionamento e valor. Análise do ambiente: micro e macro. Plano de marketing. Análise do ambiente externo e interno.

3. Noções de gestão de pessoas: A gestão de pessoas nas organizações. Relações Interpessoais.Treinamento e desenvolvimento. Qualidade de vida no trabalho. Avaliação de desempenho.

4. Noções de Organizações, Sistemas e Métodos − métodos, processos, procedimentos, controles, sistemas ou 4. Administração da Produção: gestão de processos; estoque; ferramentas de controle; gestão da qualidade.

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Conteúdo programático de "Noções de Direitos Militares"

1. Crime militar: conceito.
2. Da violência contra superior ou oficial de serviço.
3. Do desrespeito a superior e do vilipêndio a símbolo nacional ou farda.
4. Da coação irresistível e da obediência hierárquica.

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Conteúdo programático de "Língua Portuguesa"

UNIDADE I - COMPREENSÃO DE TEXTO(S) – Análise, interpretação e aplicação de recursos expressivos da linguagem, relacionando textos com seus contextos: pressuposição, inferência, polissemia, ambiguidade e referenciação. Fatores de textualidade. 

UNIDADE II - CONHECIMENTOS LINGUÍSTICOS – Relações morfossintático-semânticas de palavras, expressões ou estruturas oracionais. Emprego funcional das classes de palavras. Concordância nominal e verbal. 

UNIDADE III - NOÇÕES BÁSICAS DE VARIAÇÃO LINGUÍSTICA – Relação oralidade e escrita. Variedades do Português (uso formal e informal). Compreensão do uso da língua portuguesa como fator de construção de identidades.


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Conteúdo Programático de "Ética no serviço público"

1. Ética e moral.

2. Ética, princípios e valores.

3. Ética e democracia: exercício da cidadania.

4. Ética e função pública.

5. Ética no setor público.

5.1. Decreto nº 1.171/ 1994 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal).


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Conteúdo programático de "Geopolítica brasileira"

 1. O Brasil político: nação e território.

1.1. Organização do Estado Brasileiro.

1.2. A divisão inter-regional do trabalho e da produção no Brasil.

1.3. A estrutura urbana brasileira e as grandes metrópoles.

2. Distribuição espacial da população no Brasil e movimentos migratórios internos.

3. A evolução da estrutura fundiária e problemas demográficos no campo.

4. Integração entre indústria e estrutura urbana, rede de transportes e setor agrícola no Brasil.

5. Geografia e gestão ambiental.

5.1. Macrodivisão natural do espaço brasileiro: biomas, domínios e ecossistemas.

5.2. Política e gestão ambiental no Brasil.

6. O Brasil e a questão cultural.

7. A integração do Brasil ao processo de internacionalização da economia.

8. O século XX: urbanização da sociedade e cultura de massas.


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Conteúdo programático de "História da PRF"

1. Polícia Rodoviária Federal: história em detalhes.

2. Grandes eventos esportivos.

3. Atualidade.

4. Tecnologia.

5. Trânsito.

6. Capacitação.

7. Ação especializada.

8. Áreas especializadas.


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Conteúdo programático de "Estatística" 

1. Estatística descritiva e análise exploratória de dados: gráficos, diagramas, tabelas, medidas descritivas (posição, dispersão, assimetria e curtose). 

2. Probabilidade. 

2.1. Definições básicas e axiomas. 

2.2. Probabilidade condicional e independência. 

2.3. Variáveis aleatórias discretas e contínuas. 

2.4. Distribuição de probabilidades. 

2.5. Função de probabilidade. 

2.6. Função densidade de probabilidade. 

2.7. Esperança e momentos. 

2.8. Distribuições especiais. 

2.9. Distribuições condicionais e independência. 

2.10. Transformação de variáveis. 

2.11. Leis dos grandes números. 

2.12. Teorema central do limite. 

2.13. Amostras aleatórias. 

2.14. Distribuições amostrais. 

3. Inferência estatística. 

3.1. Estimação pontual: métodos de estimação, propriedades dos estimadores, suficiência. 

3.2. Estimação intervalar: intervalos de confiança, intervalos de credibilidade. 

3.3. Testes de hipóteses: hipóteses simples e compostas, níveis de significância e potência de um teste, teste t de Student, teste qui-quadrado. 

4. Análise de regressão linear. 

4.1. Critérios de mínimos quadrados e de máxima verossimilhança.

 4.2. Modelos de regressão linear. 

4.3. Inferência sobre os parâmetros do modelo. 

4.4. Análise de variância. 

4.5. Análise de resíduos. 

5. Técnicas de amostragem: amostragem aleatória simples, estratificada, sistemática e por conglomerados. 

5.1. Tamanho amostral.

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Conteúdo programático de "Direito Penal"

1. Princípios básicos. 

2. Aplicação da lei penal. 

2.2. Lei penal no tempo. 

2.2.1. Tempo do crime. 

2.2.2. Conflito de leis penais no tempo. 

2.3. Lei penal no espaço. 

2.3.1. Lugar do crime. 

2.3.2. Territorialidade. 

2.3.3. Extraterritorialidade. 

3. Tipicidade. 

3.1. Crime doloso e crime culposo. 

3.2. Erro de tipo. 

3.3. Crime consumado e tentado. 

3.4. Crime impossível. 

3.5. Punibilidade e causas de extinção. 

4. Ilicitude. 

4.1. Causas de exclusão da ilicitude. 

4.2. Excesso punível. 

5. Culpabilidade. 

5.1. Causas de exclusão da culpabilidade. 

5.2. Imputabilidade. 

5.3. Erro de proibição. 

6. Crimes. 

6.1. Crimes contra a pessoa. 

6.2. Crimes contra o patrimônio. 

6.3. Crimes contra a dignidade sexual. 

6.4. Crimes contra a incolumidade pública. 

6.5. Crimes contra a fé pública. 

6.6. Crimes contra a Administração Pública.


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Conteúdo programático de "Noções de direito Constitucional"

1. Direitos e garantias fundamentais: direitos e deveres individuais e coletivos; direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade; direitos sociais; nacionalidade; cidadania e direitos políticos; partidos políticos; garantias constitucionais individuais; garantias dos direitos coletivos, sociais e políticos. 

2. Poder Executivo: forma e sistema de governo; chefia de Estado e chefia de governo. 

3. Defesa do Estado e das instituições democráticas: segurança pública; organização da segurança pública. 

4. Ordem social: base e objetivos da ordem social; seguridade social; meio ambiente; família, criança, adolescente, idoso, índio.


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Conteúdo programático de "Direito processual penal"

1. Ação penal. 

1.1. Conceito.

1.2. Características.

1.3. Espécies.

1.4. Condições. 

2. Termo Circunstanciado de Ocorrência (Lei nº 9.099/1995).

2.1. Atosprocessuais: forma, lugar e tempo. 

3 Prova.

3.1. Conceito, objeto, classificação.

3.2. Preservação de local de crime.

3.3. Requisitos e ônus da prova.

3.4. Provas ilícitas.

3.5. Meios de prova: pericial, interrogatório, confissão, perguntas ao ofendido, testemunhas, reconhecimento de pessoas e coisas, acareação, documentos, indícios.

3.6. Busca e apreensão: pessoal, domiciliar, requisitos, restrições, horários. 

4. Prisão.

4.1. Conceito, formalidades, espécies e mandado de prisão e cumprimento.

4.2. Prisão em flagrante. 

5. Identificação Criminal (art. 5º, LVIII, da Constituição Federal e art. 3º da Lei nº 12.037/2009). 6. Diligências Investigatórias (art. 6º e 13 do CPP).

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Conteúdo programático de "Legislação (todos os cargos)"

1. Regime Jurídico Único (Lei n˚ 8.112/1990);

2. Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994);

3. Processo Administrativo no âmbito da Administração Pública Federal (Lei n˚ 9.784/1999);

4. Plano de Desenvolvimento Institucional da Ufes (Resolução nº 05/2021−CUn/UFES);

5. Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011);

6. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) (Lei nº 13.709/2018);

7. Licitações e contratos administrativos (Lei nº 8.666/1993);

8. Licitação na modalidade Pregão (Lei nº 10.520/2002).

9. Normas constitucionais sobre a Administração Pública (artigos 37 a 41 da Constituição da República Federativa do Brasil de 1988).

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Conteúdo programático de "Contabilidade geral"

1. Conceitos, objetivos e finalidades da contabilidade. 

2. Patrimônio: componentes, equação fundamental do patrimônio, situação líquida, representação gráfica. 

3. Atos e fatos administrativos: conceitos, fatos permutativos, modificativos e mistos. 

4. Contas: conceitos, contas de débitos, contas de créditos e saldos. 

5. Plano de contas: conceitos, elenco de contas, função e funcionamento das contas. 

6. Escrituração: conceitos, lançamentos contábeis, elementos essenciais, fórmulas de lançamentos, livros de escrituração, métodos e processos, regime de competência e regime de caixa. 

7. Contabilização de operações contábeis diversas: juros, descontos, tributos, aluguéis, variação monetária/ cambial, folha de pagamento, compras, vendas e provisões, depreciações e baixa de bens. 

8. Balancete de verificação: conceitos, modelos e técnicas de elaboração. 

9. Balanço patrimonial: conceitos, objetivo, composição. 

10. Demonstração de resultado de exercício: conceito, objetivo, composição. 

11. Lei nº 6.404/1976 e suas alterações, legislação complementar e pronunciamentos do Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC). 

12. Norma Brasileira de Contabilidade - NBC TSP Estrutura Conceitual, de 23 de setembro de 2016.


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1 Estruturas lógicas. 2 Lógica de argumentação. 3 Diagramas lógicos. 4 Aritmética. 

5 Leitura e interpretação de tabelas e gráficos.

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1 Código de Ética do IBGE (disponível para download nos endereços eletrônicos https://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv98031.pdf e http://www.cebraspe.org.br/concursos/ibge_20_agente 2 Lei nº 8.112/1990 e suas alterações (art. 116, incisos I a IV, inciso V, alíneas a e c, incisos VI a XII e parágrafo único; art. 117, incisos I a VI e IX a XIX; art. 118 a art. 126; art. 127, incisos I a III; art. 132, incisos I a VII, e IX a XIII; art. 136 a art. 141; art. 142, incisos I, primeira parte, II e III, e §1º a §4º).


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1 Aspectos gerais da administração. Organizações como sistemas abertos. 2 Funções administrativas. 2.1 Planejamento, organização, direção e controle. 3 Motivação, comunicação e liderança. 4 Processo decisório e resolução de problemas. 5 Noções básicas de gerência e gestão de organizações e de pessoas. 6 Eficiência e funcionamento de grupos. O indivíduo na organização: papéis e interações. Trabalho em equipe. Equipes de trabalho. 7 Responsabilidade, coordenação, autoridade, poder e delegação. 8 Avaliação de desempenho. 9 Compromisso com a qualidade nos serviços prestados.


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CONHECIMENTOS TÉCNICOS: 


1 Conhecimentos técnicos aplicados no Censo Demográfico 2021 (Apostila –

“Estudos dos Conhecimentos Técnicos” disponível no endereço http://www.cebraspe.org.br/concursos/ibge_20_recenseador para download. O mesmo conteúdo da Apostila está disponível em Curso EAD on-line no site https://censo2021.ibge.gov.br/sobre/treinamento21.html).



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LÍNGUA PORTUGUESA: 

1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados.

2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 

3 Domínio da ortografia oficial. 

4 Domínio dos mecanismos de coesão textual.
4.1 
Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual.
4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 

5 Domínio da estrutura morfossintática do período.
5.1 Emprego das classes de palavras.
5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da 
oração.
5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração.
5.4 Emprego dos sinais de 
pontuação.
5.5 Concordância verbal e nominal.
5.6 Regência verbal e nominal.
5.7 Emprego do sinal indicativo 
de crase.
5.8 Colocação dos pronomes átonos. 

6 Reescrita de frases e parágrafos do texto.
6.1 Significação 
das palavras.
6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto.
6.3 Reorganização da estrutura de orações 
e de períodos do texto.
6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.

ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO: 

1 Código de Ética do IBGE (disponível para download nos endereços eletrônicos https://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv98031.pdf no http://www.cebraspe.org.br/concursos/ibge_20_recenseador). 2 Lei nº 8.112/1990 e suas alterações (art. 116, incisos I a IV, inciso V, alíneas a e c, incisos VI a XII e parágrafo único; art. 117, incisos I a VI e IX a XIX; art. 118 a art. 126; art. 127, incisos I a III; art. 132, incisos I a VII, e IX a XIII; art. 136 a art. 141; art. 142, incisos I, primeira parte, II e III, e § 1º a §4º).

MATEMÁTICA: 

1 Números reais.
1.1 Operações e problemas. 

2 Porcentagens.
2.1 Problemas que envolvem cálculo de percentuais. 

3 Função do 1º grau.
3.1 Representações algébrica e gráfica. 

4 Grandezas diretamente proporcionais e grandezas inversamente proporcionais. 

5 Resolução de equações do 2º grau. 

6 Unidades de medida (de comprimento, volume, capacidade, tempo, massa, temperatura e área) e resolução de problemas envolvendo grandezas (comprimento, volume, capacidade, tempo, massa, temperatura e área). 

7 Problemas envolvendo o cálculo de área e perímetro de figuras planas e volume. 

8 Leitura de mapas e plantas baixas. 

Localização e movimentação utilizando mapas e plantas baixas. 10 Leitura e interpretação de tabelas e gráficos.

CONHECIMENTOS TÉCNICOS: 

1 Conhecimentos técnicos aplicados no Censo Demográfico 2021 (Apostila – “Estudos dos Conhecimentos Técnicos” disponível no endereço http://www.cebraspe.org.br/concursos/ibge_20_recenseador para download. O mesmo conteúdo da Apostila está disponível em Curso EAD on-line no site https://censo2021.ibge.gov.br/sobre/treinamento21.html).

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LÍNGUA PORTUGUESA: 


1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados.


2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais.


3 Domínio da ortografia oficial. 


4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 

4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual.

4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 


5 Domínio da estrutura morfossintática do período.

5.1 Emprego das classes de palavras.

5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração.

5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração.

5.4 Emprego dos sinais de pontuação.

5.5 Concordância verbal e nominal.

5.6 Regência verbal e nominal.

5.7 Emprego do sinal indicativo de crase.

5.8 Colocação dos pronomes átonos. 


6 Reescrita de frases e parágrafos do texto.

6.1 Significação das palavras.

6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto.

6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto.

6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.


RACIOCÍNIO LÓGICO QUANTITATIVO: 


1 Estruturas lógicas. 


2 Lógica de argumentação. 


3 Diagramas lógicos. 


4 Aritmética. 


5 Leitura e interpretação de tabelas e gráficos.


ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO: 


1 Código de Ética do IBGE (disponível para download nos endereços eletrônicos https://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv98031.pdf e http://www.cebraspe.org.br/concursos/ibge_20_agente 2 Lei nº 8.112/1990 e suas alterações (art. 116, incisos I a IV, inciso V, alíneas a e c, incisos VI a XII e parágrafo único; art. 117, incisos I a VI e IX a XIX; art. 118 a art. 126; art. 127, incisos I a III; art. 132, incisos I a VII, e IX a XIII; art. 136 a art. 141; art. 142, incisos I, primeira parte, II e III, e §1º a §4º).


NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO/ SITUAÇÕES GERENCIAIS: 


1 Aspectos gerais da administração. Organizações como sistemas abertos. 


2 Funções administrativas.

2.1 Planejamento, organização, direção e controle. 


3 Motivação, comunicação e liderança. 


4 Processo decisório e resolução de problemas. 


5 Noções básicas de gerência e gestão de organizações e de pessoas. 


6 Eficiência e funcionamento de grupos. O indivíduo na organização: papéis e interações. Trabalho em equipe. Equipes de trabalho. 


7 Responsabilidade, coordenação, autoridade, poder e delegação. 


8 Avaliação de desempenho. 


9 Compromisso com a qualidade nos serviços prestados.


CONHECIMENTOS TÉCNICOS: 


1 Conhecimentos técnicos aplicados no Censo Demográfico 2021 (Apostila – “Estudos dos Conhecimentos Técnicos” disponível no endereço http://www.cebraspe.org.br/concursos/ibge_20_agente para download. O mesmo conteúdo da Apostila está disponível em Curso EAD on-line no site https://censo2021.ibge.gov.br/sobre/treinamento-21.html).

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