A fim de estabelecer uma comunicação clara e precisa com os concurseiros, o site do CEP Concursos solicita, no momento da aquisição do concurso de interesse, um cadastro para o novo usuário (Nome, CPF, telefone e e-mail) e os dados financeiros (do cartão), que lhe darão o direito de acessar a plataforma do curso adquirido.
O CEP entende a importância do sigilo das informações do cliente, portanto, as informações pessoais não serão comercializadas ou fornecidas a terceiros em nenhuma hipótese, salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais ou procedimentos jurídicos similares, não havendo cessão ou venda para terceiros para divulgação de propagandas de outras empresas (spam), sendo assim, para uso exclusivo em comunicações sobe o CEP com o cliente.